10月25日,勝潔物業格林錦城項目秩序維護員在巡邏過程中發現32號樓綠化帶有漏水現象,上報后,工程人員立馬趕到現場排查漏水原因,確定是消防管線破裂引起的漏水,經工程人員深挖三尺,找到漏點進行維修施工,為了盡快修復受損管線,現場的工作人員全力以赴、一刻也不敢停歇。在搶修過程中,維修人員穿的衣服和鞋子都濕了,但他們仍然克服了困難。經過了整整一天的努力,恢復了消防管線的正常使用,部分業主看到眼前場景,不禁感嘆物業人的不易,對勝潔物業維修人員紛紛點贊。
26日上午,勝潔物業格林錦城項目秩序維護人員在例行巡邏時發現11號樓的車位處有一片積水的痕跡,立即匯報給項目辦公室,客服人員接到電話后,立即派維修人員趕到現場,經過排查,判斷可能是水管破裂引起的漏水。
為了減少更大的損失,維修師傅立刻拿上工具進行施工,要先找到漏點,必須把地面用機器鑿開,維修師傅一個鑿一個挖,用了2個多小時,終于看到了管道,但是漏點還是沒有找到。我們又反復關水、開水,又深鑿深挖,查找漏點,經過了幾個小時的反復查找終于找到。
雖然已經到了下班時間,但是為了不影響小區業主下班后正常用水,維修師傅們加班加點修復了漏點,保障了業主的正常用水。下班回家路過的幾位業主表示:“多虧了勝潔保安師傅的細心,給辛苦的物業人點贊,以及對及時過來維修的的工作人員表示贊賞!”
一個漏點的搶修,不僅拉近了物業與業主之間的距離,也展現了勝潔物業人盡職盡責,時刻踐行“業主無小事”的服務理念。在今后的工作中,勝潔物業將不斷提升服務品質,踐行紅色物業為民服務的初心,更加努力為業主美好生活保駕護航。
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